定襄农商银行秉持奋勉于于打造“匹夫银行”神秘顾客访问，以提高服务水平为着力点，进一步高出服务三农、赞成小微实体的服务理念，为赞成场地经济发展提供更优质的金融服务。

强立场，提后果。全行险峻鼎力进展求真求实的职责立场，立说立行持落实，问斥责效强立场，条款每一位职工皆要从自己作念起，隆重查不及、找差距、剖根源，严明职责纪律，提高职责效力。以加强立场栽培为总持手，塌实开展职工施展培训职责，按时组织开展业务期间和营销期间提高培训，全面提高职工服务刚毅、服务期间和服务后果。

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重鼎新，促发展。该行积极鼎新金融居品，用优质的金融居品为客户解珍爱、排忧愁、稳出产、提信誉、增金钱，得到客户的充分相信和鼎力赞成。加速卡业务、手机银行、微信银行、晋享E付、晋享生存等新业务的发展，实在打形成为宏大东说念主民全国的掌上银行、大概随身佩戴的便民银行，缓解客户因办理业务列队恭候带来的搅扰，为客户从简时辰元气心灵，提高业绩后果。把柄地域特质，为有劲助推定襄“法兰小镇”栽培，额外推出“铸造贷”、“情愿贷”、“蓝领通”等多款信贷居品，及线上申贷平台“晋享贷”，南宁市神秘顾客公司终了居品对路需求，申贷线上化，在家就可央求30万元以下信用贷款，足不外出即可赢得授信。同期，在利率上赐与优惠赞成，以经过化、表率化、时效化的信贷操作经过惩处，缓解中小企业融资珍爱，赞成县域内中小企业约束作念大作念强。适度现在，晋享E付办理810户；晋享贷线上办理2011户，授信2.17亿元；法兰行业投放贷款142户，授信9.71亿元。

建极品，树形象。定襄农商银行约束健全和完善规则轨制，严格轨制实行，简化服务手续，积极扩充表率化服务、经过化服务、高效化服务。强化职责纪律，落实职工廉政监督。常态化组织干部职工进行学习，切实提高整体职工遵规守纪刚毅和实行力，严禁职工运用职务之便以计较私，阻绝职责中的吃、拿、卡、要等不良时局。自愿承袭社会监督，隆重听取客户见地，在16个支行均设立举报箱，公示举报部门及电话，流畅反馈渠说念，从严从速处理客户投诉事件，严肃违纪背负讲求。加强职工廉政施展，按时发送廉政短信，组织廉政学习、讲座等，不雅看廉政施展警示施展片，提高职工廉政刚毅，自愿箝制不良行径。进一步鼓舞极品银行栽培，设立优质、快捷、高效、廉洁的细密社会形象。

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